ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, प्रधान मंत्री की आर्थिक सलाहकार परिषद के अध्यक्ष बिबेक देबरॉय ने कहा कि वह मुंबई से दिल्ली के लिए एआई 687 की उड़ान में देरी के बाद एयर इंडिया से तंग आ गए थे।
नयी दिल्ली: आर्थिक सलाहकार परिषद तक प्रधानमंत्री (ईएसी-पीएम) अध्यक्ष Bibek Debroy शुक्रवार को ले लिया ट्विटर की सेवाओं के बारे में शिकायत करने के लिए टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडियायह कहते हुए कि एयरलाइन “निजीकरण से पहले बेहतर” थी।
ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, उन्होंने कहा कि वह मुंबई से दिल्ली के लिए एआई 687 की उड़ान में देरी के बाद एयर इंडिया से तंग आ गए थे।
एक ट्वीट का जवाब देते हुए एयर इंडिया ने कहा कि परिचालन संबंधी कारणों से उड़ान में देरी हो रही है।
“एयर इंडिया से तंग आ गया हूं। एआई 687 पर दिल्ली के लिए बुक किया गया। प्रस्थान का निर्धारित समय 16.35. ETD बदलता रहता है। अब 19.00। अभी जानकारी भी नहीं है। निजीकरण से पहले यह बेहतर था…, ”उन्होंने कहा।
इसके अलावा, देबरॉय ने कहा कि यह एक सचेत निर्णय है कि एक विकल्प दिए जाने पर वह निकट भविष्य में कभी भी एयर इंडिया से उड़ान नहीं भरेंगे |
यह निजीकरण से पहले के दिनों से कहीं ज्यादा खराब है। कोई जिम्मेदार नजर नहीं आ रहा है। हर 15 मिनट में एसटीडी बदलना। काउंटर पर मौजूद कर्मचारी लगातार बयान बदल रहे हैं।
“यह पूर्व-निजीकरण के दिनों की तुलना में बहुत खराब है। कोई जिम्मेदार नजर नहीं आ रहा है। हर 15 मिनट में एसटीडी बदलना। काउंटर पर मौजूद कर्मचारी लगातार बयान बदल रहे हैं। @airindiain,” उन्होंने कहा।
देबरॉय ने यह भी कहा कि अधिक विमानों का ऑर्डर दिए जाने से सेवा में स्वत: सुधार नहीं होता है।
“मुंबई-दिल्ली एआई 687 नरक रहा है, स्वर्ग नहीं। गेट पर चार घंटे के लिए, इस दर पर अधिक देरी, ख़मीर की खुराक के साथ ग्राहक सेवा। @airindiain,” उन्होंने कहा।
देबरॉय को जवाब देते हुए, एयर इंडिया ने एक ट्वीट में कहा कि परिचालन संबंधी कारणों से उड़ान में देरी हो रही है और यह 2000 बजे प्रस्थान करेगी। “कृपया आश्वस्त रहें, हमारी टीम सभी यात्रियों की सहायता करने की पूरी कोशिश कर रही है”।
हालांकि, देबरॉय ने जवाब दिया कि टीम किसी भी यात्री की सहायता नहीं कर रही है।
“क्या आप चाहते हैं कि मैं नाराज यात्रियों का वीडियो ट्वीट करूं? यदि वे सहायता करना चाहते हैं, तो मैं 4 घंटे प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों को चाय/कॉफी का सुझाव देता हूं। और सच्ची जानकारी, ”उन्होंने ट्वीट किया।
एयर इंडिया, जिसे जनवरी 2022 में टाटा समूह द्वारा अधिग्रहित किया गया था, ने इस सप्ताह के शुरू में 370 और विमानों के अधिग्रहण के विकल्प के साथ 470 विमानों का ऑर्डर दिया था |