इस सप्ताह की शुरुआत में मुंबई में अपना पहला रिटेल स्टोर खोलने के बाद, Apple ने 20 अप्रैल को दिल्ली के साकेत के सिटीवॉक मॉल में एक और स्टोर का उद्घाटन किया। मुंबई के पॉश BKC क्षेत्र में स्टोर की तरह, साकेत स्टोर का भी भव्य उद्घाटन हुआ कंपनी के सीईओ टिम कुक के साथ, भारतीय ग्राहकों के लिए दरवाजे खोलने के लिए उड़ान भरी। हालाँकि, कुक को सारा श्रेय देना नासमझी होगी क्योंकि दोनों ही आयोजनों में प्रशंसकों की भारी भीड़ थी। कुछ तो वास्तविक किकऑफ से चार घंटे पहले सुबह 6 बजे से लाइन में इंतजार कर रहे थे। कई प्रशंसक अपने पुराने आईफोन और मैक के साथ कुक से मिलने के लिए उत्सुक थे और उनमें से कुछ को खुद सीईओ से भाग्यशाली ऑटोग्राफ भी मिला।
इंडिया टुडे टेक और FIIBER से बात करते हुए, दिल्ली के 30 वर्षीय आयुष को चार उत्पाद मिले। उनके पास वाई-फाई, आईफोन 2जी और आईपैड वाला पहला मैक था। आयुष के पास Apple Watch Zero भी थी, जो कि पहली Apple स्मार्टवॉच थी, जिसे 2015 में लॉन्च किया गया था।
30 वर्षीय आयुष मूल Apple वॉच और तीन और Apple उत्पादों के साथ।
स्मार्टवॉच के बारे में बात करते हुए, दिल्ली के 30 वर्षीय प्रशंसक ने कहा, “वह (एप्पल वॉच) एक ऐसी चीज है जिसे आप मिस नहीं करना चाहते। यह पहली पीढ़ी की ऐप्पल वॉच है। इसे वास्तव में सीरीज जीरो के रूप में जाना जाता है, और लोगों को लगता है कि यह सीरीज 1 है। स्टीव जॉब्स से पदभार ग्रहण करने के बाद यह टिम कुक का पहला उत्पाद है। मैं उनसे मिलने के लिए बहुत उत्साहित हूं।”
आयुष की योजना उन सभी को कुक से साइन करवाने की है।
इंडिया टुडे टेक और FIIBER ने भी एक ऐसे जोड़े से मुलाकात की, जिन्होंने कुक से अपने कॉम्प्लिमेंटरी बैग साइन करवाए. साकेत मॉल में स्टोर लाने के लिए दोनों ने Apple के साथ काम किया।
टिम कुक द्वारा हस्ताक्षरित एप्पल बैग के साथ दिल्ली का जोड़ा।
आयुष के समान, लक्ष्य नाम का एक अन्य प्रशंसक iPhone 4s लाया – पहला iPhone कुक जिसे Apple CEO के रूप में कार्यभार संभालने के बाद लॉन्च किया गया था। अच्छी तरह से अलग किया गया और संरक्षित iPhone 4s एक मोटे फोटो फ्रेम के अंदर बैठता है। लक्ष्य ने फ्रेम पर कुक के साइन करवाए।
मुंबई में लॉन्च को कवर करने के दौरान हमारी मुलाकात जोधपुर, राजस्थान के एप्पल फैन माधव से हुई। वह साकेत में एप्पल स्टोर के उद्घाटन के दौरान भी उपस्थित थे। एक और प्रशंसक, सुमित, स्टीव जॉब की आत्मकथा लेकर आया। उन्होंने कुक द्वारा हस्ताक्षरित पुस्तक प्राप्त करने की भी आशा की।
सुमित (एल) स्टीव जॉब्स की आत्मकथा के साथ। माधव ने दिल्ली और मुंबई दोनों स्टोर लॉन्च में भाग लिया।
उद्घाटन के बाद कुक ने प्रशंसकों के साथ कुछ समय बिताया और उनके साथ तस्वीरें लीं। जैसे ही यह खबर फैली कि साकेत मॉल में स्टोर आखिरकार जनता के लिए खुल गया है, कतार बढ़ती चली गई।
भारत में अपने आगमन के बाद से, कुक ने भारत में एप्पल के विकास पर चर्चा करने के लिए प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी सहित विभिन्न हितधारकों और नीति निर्माताओं से मुलाकात की है। एपल के सीईओ ने मुंबई में प्रशंसकों के साथ कुछ समय भी बिताया। एक प्रशंसक द्वारा क्लासिक 1984 मैकिंटोश प्राप्त करने के बाद वह विशेष रूप से दंग रह गए, जिसने पीसी बाजार में कंपनी के इतिहास को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
दिल्ली में ऐप्पल स्टोर मुंबई में स्टोर की तुलना में थोड़ा अधिक कॉम्पैक्ट है, लेकिन इसमें एक समान न्यूनतम सजावट है, जो विश्व स्तर पर ऐप्पल रिटेल आउटलेट्स में आम है। कंपनी का कहना है कि उसने स्थानीय कारीगरों के साथ मिलकर काम किया है, और भारत में स्टोर 100 प्रतिशत नवीकरणीय ऊर्जा पर चलते हैं और कार्बन न्यूट्रल हैं।
स्टोर्स में एक अलग Genius Bar भी शामिल है, जहाँ ग्राहक डिवाइस सेट करने, Apple ID पुनर्प्राप्त करने, AppleCare प्लान का चयन करने, या सब्सक्रिप्शन को संशोधित करने से लेकर हर चीज़ में मदद प्राप्त कर सकते हैं।